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El alcalde de Elche, Carlos González, y el concejal de Innovación, Ramón Abad. Ayuntamiento de Elche

Elche invierte 500.000 euros en una Oficina Municipal de Atención Ciudadana digital

El Ayuntamiento ha decidido modernizar el servicio para favorecer el acceso a los servicios electrónicos

Susana Almenar

Alicante

Viernes, 24 de marzo 2023, 18:33

La digitalización sigue avanzando a gran velocidad y esta vez ha llegado hasta la ciudad de Elche. El Ayuntamiento ha estrenado este viernes la primera Oficina Municipal de Atención Ciudadana (Omac) digital en el barrio de San Antón. Unas instalaciones nuevas y vanguardistas ... que tienen como función principal «favorecer el acceso a los servicios electrónicos» y «posibilitar la alfabetización digital» para conseguir «acabar con la brecha digital tanto de uso como de acceso de los ciudadanos», según ha explicado el alcalde del municipio, Carlos González.

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Se trata de una actuación financiada con los fondos europeos Edusi -que está dirigida fundamentalmente a la digitalización de los servicios municipales- en la que se ha invertido medio millón de euros. De ellos, 200.000 han correspondido a la valoración del solar y 300.000 a la puesta en marcha de la oficina, tal como ha anunciado el regidor ilicitano.

Así, se ha estrenado un «proyecto piloto» con estas nuevas instalaciones «que no solo han experimentado una profunda modernización en su aspecto, sino que también representan una transformación en su funcionamiento», de acuerdo con Carlos González. Y es que el primer edil ha resaltado que el Ayuntamiento de Elche apuesta por la mejora continua en la atención a la ciudadanía.

La Omac está en la calle Francisco Pérez Campillo número 22, integrada en uno de los locales de la planta baja del segundo bloque nuevo del barrio. Cuenta con cinco empleados municipales y está dotada con elementos digitales como pantallas táctiles. Además, dispone de 11 puestos de autogestión y cinco de atención al ciudadano.

«La dinámica de funcionamiento de la oficina girará en torno a la formación tanto individualizada como a grupos de ciudadanos que necesiten acompañamiento» así como a «favorecer la adquisición de competencias digitales», ha informado el alcalde. Es decir, que se desarrollarán diferentes cursos formativos en horario de tarde para todas las personas interesadas.

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